Vă mulțumim că ați ales Gunmeplug.com pentru nevoile dvs. de arme de foc. Înțelegem că uneori pot fi necesare retururi/schimburi sau anulări și dorim să ne asigurăm că procesul este cât mai ușor posibil.

Schimburile:

Dacă ați primit un articol deteriorat sau defect, îl vom schimba cu plăcere cu unul nou. Pentru a iniția un schimb, vă rugăm să contactați echipa noastră de servicii pentru clienți la [inserați numărul de telefon sau e-mail] și furnizați numărul comenzii și motivul schimbului.

Echipa noastră vă va furniza un număr de autorizare a returnării (RAN) și instrucțiuni pentru returnarea articolului. Odată ce primim articolul returnat și verificăm starea acestuia, vă vom expedia un articol de înlocuire fără costuri suplimentare.

Dacă doriți să schimbați un articol cu un alt produs, vă rugăm să contactați echipa noastră de servicii pentru clienți pentru a iniția procesul de returnare descris mai sus. Odată ce primim articolul returnat, vom emite o rambursare la metoda de plată inițială și puteți plasa o nouă comandă pentru produsul pe care doriți să îl primiți.

Transport:

Toate returnările și schimburile sunt supuse unor taxe de transport, care vor fi deduse din rambursare. Dacă ați primit un articol deteriorat sau defect, vă rugăm să luați legătura cu echipa noastră de servicii pentru clienți, iar noi vom acoperi costul transportului de retur.

Nu putem trimite arme de foc către P.O. casete sau adrese APO/FPO. Toate armele de foc trebuie să fie expediate unui dealer autorizat, iar clientul trebuie să se asigure că dealer-ul este dispus să primească și să transfere arma de foc. Ne angajăm să oferim clienților noștri arme de foc de înaltă calitate și servicii excelente pentru clienți. Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la politica noastră de returnări și schimburi, vă rugăm să nu ezitați să contactați echipa noastră de servicii pentru clienți pentru asistență.

Politica de anulare:

La Gunmeplug.com, înțelegem că uneori circumstanțele se schimbă și poate fi necesar să anulați comanda. Dorim să facem procesul de anulare cât mai ușor și convenabil posibil.

Dacă doriți să anulați comanda, vă rugăm să luați legătura cu echipa noastră de asistență pentru clienți cât mai curând posibil la [inserați numărul de telefon sau e-mail], cu numărul comenzii și motivul anulării. Echipa noastră va lucra cu dvs. pentru a vă anula comanda și a emite o rambursare, dacă este cazul. Vă rugăm să rețineți că este posibil ca unele comenzi să fi fost deja expediate sau sunt în proces de expediere. În astfel de cazuri, este posibil să nu putem anula comanda și poate fi necesar să returnați articolul odată ce este livrat.

Rambursări:

Dacă anulați comanda înainte ca aceasta să fie expediată, vom emite o rambursare completă la metoda de plată inițială. Dacă comanda dumneavoastră a fost deja expediată, vom emite o rambursare a costului articolului (articolelor) numai după ce primim articolul (articolul) returnat(e) în starea inițială.

Vă rugăm să rețineți că taxele de transport și manipulare nu sunt rambursabile și veți fi responsabil pentru costul transportului de retur. Dacă ați primit un articol deteriorat sau defect, vă rugăm să consultați politica noastră de returnare și schimburi pentru informații despre cum să returnați articolul și să primiți o rambursare sau un schimb.

Ne angajăm să oferim clienților noștri arme de foc de înaltă calitate și servicii excelente pentru clienți. Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la politica noastră de anulare, vă rugăm să nu ezitați să contactați echipa noastră de servicii pentru clienți pentru asistență.